De reisadviseurs van Thomas Cook Travel Shop zijn experts in hun vak. Dankzij hun jarenlange ervaring en permanente bijscholing kennen ze de reismarkt door en door. Ze geven u professioneel advies, rekening houdend met uw budget en uw persoonlijke vakantiewensen. Ze beschikken over geavanceerde computersystemen waarmee ze de interessantste aanbiedingen opsporen en snel prijsvergelijkingen kunnen maken. U kan bij hen terecht voor een afspraak voor professioneel reisadvies op maat.

Onze reisadviseurs helpen u met al uw reisplannen, van een eenvoudige lijnvlucht tot een gepersonaliseerde reis naar uw wensen. Ons aanbod omvat zonvakanties, verre reizen, skivakanties, citytrips etc., voor elke smaak en elk budget. We werken samen met betrouwbare Belgische touroperators als Thomas Cook, Pegase, Jetair, Transeurope, Club Med, Best Tours, MSC en 7 Plus. We doen dit op een duurzame manier.
Als grote reisbureauketen met een aanwezigheid in heel België geniet Thomas Cook Travel Shop een voorkeursbehandeling bij heel wat touroperators. Daardoor kunnen we u geregeld verrassen met exclusieve aanbiedingen of promoties.

Aan al onze partners (touroperators, luchtvaartmaatschappijen etc.) stellen we kwaliteitseisen die in een 'Service Level Agreement' worden vastgelegd: duidelijke afspraken over een onberispelijke service naar de klant. Alleen wie aan onze strenge eisen van klantentevredenheid voldoet, komt in aanmerking voor samenwerking.

Ook prijsmatig doet u uw voordeel bij Thomas Cook Travel Shop. Als dochteronderneming van Thomas Cook Belgium, marktleider op de Belgische reismarkt, kunnen wij zowel extra promoties als voordelige tarieven aanbieden voor bijkomende diensten zoals een huurauto, luchthavenvervoer of een degelijke verzekering.
Bovendien hanteert Thomas Cook Travel Shop een transparante prijzenpolitiek: ook de kleine lettertjes zijn bij ons helder en gedetailleerd opgelijst zodat u nooit voor verrassingen komt te staan.

Thomas Cook Travel Shop staat 24 uur per dag tot uw dienst, in 90 reiskantoren, verspreid over heel België. Thomas Cook Travel Shop is vlot bereikbaar, en heeft parkeerfaciliteiten en openingsuren afgestemd op de omgeving. Voor het kantoor in jouw buurt: bel 070 / 233 173 of klik hier. U kan ook telefonisch reserveren, dagelijks tot 22u en in het weekend tot 18u.

Wij zorgen voor de garantie, u geniet van uw vakantie

Thomas Cook Travel Shop voorziet, in samenwerking met Mondial Assistance, in een eigen annulerings- en reisbijstandverzekering: de Thomas Cook Travel Shop SELECTION. Voor een voordelige premie geniet u van een bijzonder uitgebreide polis. Moet u b.v. uw reis vervroegd onderbreken om medische redenen (ter plaatse of op het thuisfront), dan betalen wij uw reis en deze van uw gezin integraal terug! Thomas Cook Travelshop is lid van het Garantiefonds en werkt uitsluitend met leveranciers die dat ook zijn. Een reis geboekt via Thomas Cook Travel Shop kan dus nooit in het gedrang komen door financieel onvermogen van het reisbureau of de reisorganisaties waarmee het samenwerkt. Als u bij Thomas Cook Travel Shop boek, bent u er zeker van dat aan alle wettelijke verplichtingen is voldaan en dat u als consument van een volledige bescherming geniet.

Een origineel cadeau

Wilt u vrienden, familie of medewerkers een plezier doen? Geef hen dan een cadeaubon van Thomas Cook Travel Shop, waarmee ze zelf kunnen kiezen waar ze heen gaan. Maar ook voor een huwelijkslijst of een Communie - of Lentefeestlijst kunt u bij Thomas Cook Travel Shop terecht. En als u een echt origineel cadeau wil geven, kies dan uit ons gamma van cadeauboxen dat u bij heel wat Thomas Cook Travel Shop kantoren vindt. Tafelen zonder grenzen, Tijd voor 2, stijladvies, wijn proeven, een gastronomisch weekend of een heerlijke massage, daar doe je toch iedereen plezier mee? En dit is slechts een greep uit het gamma, de boxen zijn er voor ieder budget, en dat reeds vanaf 24,95 euro.

Een leuk Thomas Cook of Pegase gadget

Boekt u een Thomas Cook of Pegase vakantie dan ontvangt u bij Thomas Cook Travel Shop een leuk gadget. Zo hoeft u niet aan te schuiven aan de balie van de luchthaven.

Thomas Cook Travel Shop verzorgt uw vakantiedossier tot in de puntjes. Mocht er ondanks de afspraken met onze partners toch een probleem rijzen, dan zijn onze reisadviseurs er om u met woord en daad bij te staan en het probleem zo snel en zo correct mogelijk op te lossen. Met Thomas Cook Travel Shop aan uw zijde staat u sterker!

Uw mening telt

Om voortdurend de beste kwaliteit te leveren zijn wij graag op de hoogte van uw bevindingen over onze medewerkers en uw vakantie. Via het klantentevredenheidsformulier meten wij de tevredenheid van onze klanten en ondernemen we de nodige acties om u nog betere vakanties te kunnen bieden!

Wilt u, via email, op de hoogte gehouden worden van aanbiedingen van Thomas Cook Travel Shop? Surf naar www.thomascooktravelshop.be en registeer u op onze nieuwsbrief of laat uw email adres achter in één van onze kantoren. Heeft u nog suggesties om onze services te verbeteren, laat het ons weten via mail op info@thomascooktravelshop.be.